Tengo un láser nuevo, pero no funciona. ¿Qué debo hacer?

Antes de llamar a su distribuidor o a nuestro servicio de atención al cliente, por favor, compruebe los siguientes puntos:

- ¿Utiliza el voltaje de funcionamiento correcto?

- ¿la temperatura ambiental es superior a los 10°C?- ¿está enchufado el conector d interlock (si hay un conector de interlock, por supuesto)?

- ¿Está el interruptor de llave en posición "on"?

- si hay un obturador mecánico: ¿está retirado?

- ¿el láser no funciona más que en un modo de funcionamiento (sonido, automático, ILDA - en la medida en que las opciones estén disponibles para su unidad)?

- si funciona en el modo ILDA: ¿Funciona correctamente el software? (¿Interfaz conectada, cable correctamente conectado, salida de láser activada en el software, interfaz derecha seleccionada para la salida en el software?)